KATEGORIER

Betingelser for handel med BookStone

På denne side kan du læse om betingelserne for handel med Bookstone.dk. Dette omfatter generel handel, bestilling, betaling, moms, levering, returret med mere.
Nederst på siden finder du også trin-for-trin vejledning i at gennemføre en bestilling på BookStone.dk.

- Alle ordrer modtages med forbehold for at bogen/varen allerede kan være solgt.
- BookStone sælger primært kun brugte varer. Af brugte varer må man altid forvente brugsspor.
- Er varen ny, er dette angivet i beskrivelsen.
- Varerne beskrives altid så præcist som muligt. Hvis intet er angivet, er varen i almindelig god stand.
.
Betaling med kort:


Dankort, VISA Electron, Mastercard, Maestro, JBC & American Express.
Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Bemærk at det er gratis at betale med kort på BookStone.dk. Der pålægges ingen gebyrer ved kortbetaling.

PayPal betaling:

Når du betaler via PayPal, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Bemærk at det er gratis at betale med via PayPal. Der pålægges ingen gebyrer ved betaling via PayPal.

MobilPay:

Du kan vælge at betale med MobilPay online. Du vil blive guidet gennem proceduren som er selvforklarende.
For at kunne gennemføre betalingen via MobilePay, skal din MobilePay konto kunne bruges til nethandel.
Det gøres under MobilePay indstillinger på din smartphone.

Hvis du ikke har klargjort din konto, vil du blive ført tilbage til indkøbskurven, og du vil ikke modtage en handelsaccept via e-mail.


Levering:

Bøgerne afsendes indenfor 1-3 hverdage, fra din bestilling er modtaget.
Alle ordrer levers af Post Danmark
Ved bestillingen kan du vælge omdelingstid ved at afkrydse forsendelsesform Brev, Quickbrev eller Postpakke.

Priser emballage og og porto:

De anførte priser inkluderer ikke udgifter til porto. Du kan se et estimat af den samlede porto, når du klikker videre til kurven. Det vil sige, at du altid kan tjekke portoprisen, inden du gennemfører din bestilling.
Den automatisk estimerede portopris for forsendelser under 2 kg. er udregnet som brev.
For forsendelser over 2 kg. beregnes automatisk porto som pakkepost.
For forsendelser under 2 kg. kan du senere ændre forsendelsesform og prisen fremkommer automatisk på fakturaen.
Webshoppen udregner automatisk porto ud fra vægt. Ved at samle flere køb i samme indkøbskurv, kan du spare porto.
Den enkelte bogs anførte vægt består af bogens vægt + 100 g. til 4 mm papemballage.
Alle hardcoverbøger indpakkes forsvarligt i papemballage.
Meget tynde og lette varer emballeres efter behov.
Alle varer købt på BookStone.dk sendes på købers regning.
På trods af god og sikker emballering kan der alligevel ske skader på en forsendelse. Eventuelle skader på forsendelsen på grund af hårdhændet behandling af PostDanmark er en sag mellem køber og Post Danmark.

Handels- og forsendelsesomkostninger.

Hver ordre tillægges et handels- og forsendelsesgebyr på 10,- kr. uanset størrelse og vægt.
Gebyret er inkl. 25% moms.

Moms:

Varerne sælges efter den særlige ordning for brugtmoms i artikel 28 o, stk. 4, i 6. momsdirektiv og indeholder moms. Køber kan ikke foretage fradrag for købsmoms.
Portopriser er exkl. moms
Handels- og forsendelsesomkostninger er inkl.moms

Betaling og ordrebekræftelse:

BookStone accepterer kun handel mod forudbetaling via PayPal, MobilePay, Keditkort eller kontant betaling ved fysisk afhentning på adressen Tapdrupvej 133, 8800 Viborg. Læs mere om betaling og betalingsformer her. 
Når varen faktureres trækkes betalingen og afsendes normalt samme dag eller den følgende hverdag.
I ferieperioder eller i travle perioder, kan der forekomme længere leveringstid.
Leveringstiden vil i disse tilfælde blive oplyst på ordrebekræftelsen.

Fortrydelsesret / returret: 

Køber har altid 14 dages fortrydelsesret og 14 dages fri returret på varer, regnet fra den dag, køber modtager varerne. Tilbagebetaling senest 14 dage efter, at Bookstone har modtaget dokumentation for købers beslutning om fortrydelse samt dokumentation for, at returvaren er afsendt. Bemærk, at køber skal give besked om fortrydelse af købet, det er ikke nok bare at nægte at modtage varen. Besked om fortrydelse skal sendes til Bookstone via: Antikvariat@BookStone.dk
.
Hvis køber fortryder købet, uden at der er fejl eller mangler ved beskrivelsen af varen, og ønsker at tilbagesende varen, betaler køber returporto.
Hvis varen ikke svarer til den beskrivelse, som er givet i annonceringen, eller hvis der er begået en fejl, som Bookstone kan påtage sig, betaler Bookstone returporto.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes beløbet.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Personlige oplysninger og cookies:

BookStone videregiver under ingen omstændigheder personlige oplysninger til tredjemand. Alle informationer behandles fortroligt og er kun tilgængelige for BookStone. 

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en tekstfil, der gemmes i din browser (ikke på selve computeren). Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". Under et køb beder BookStone om navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos BookStone.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager BookStone sletning i det omfang, det ønskes. 

Købsvejledning - trin-for-trin:

1. Find den ønskede vare (brug venstremenuen eller søgefunktionen).

2. Læg varen i indkøbskurv ved at klikke på knappen "Læg i kurv". 

3. Du kan nu vælge at gennemføre din bestilling eller søge videre efter flere varer. 
4. Har du ændringer til din bestilling, skal du gå til "Min Kurv". Her kan du fjerne en vare ved at sætte kryds i den lille firkant til venstre for
bogtitlen og efterfølgende klikke på knappen "Fjern vare". 

5. Når du har besluttet dig for, at du har de rigtige varer, klikker på knappen "Videre" for at gå til betaling. 

6. På dette trin udfylder du formularen med navn, adresse, betalingsoplysninger, forsendelse og leveringsdetaljer. 

7. Til sidst klikker du på knappen "Godkend", og så er din bestilling gennemført. Forlader du siden uden at klikke "Godkend", vil bestillingen ikke blive gennemført. 

8. Når betalingen er modtaget, afsender Bookstone dine varer inden for få hverdage, hvorefter du modtager dine varer med post - med mindre du har valgt at hente dine varer på adressen Tapdrupvej 133, 8800 Viborg.

9. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail, som du har opgivet under kundeoplysninger. Tjek altid, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse. Du modtager din ordrekræftelse via email, og det er derfor vigtigt, at vi har modtaget den korrekte e-mailadresse. 

Klik her for vores mobilside